刪除您的 Truley Companion 帳號

    依 App Store 與 Google Play 資料安全政策提供之帳號與資料刪除說明

    App 內沒有自助刪除帳號

    Truley Companion 僅支援以 Microsoft Entra ID 公司或學校帳戶登入,App 不提供自行註冊,帳號由您所屬組織的租戶管理員配發。因此帳號與資料的刪除須透過您所屬組織處理,或由我們代為執行。

    方式一:請租戶管理員移除您的存取權限

    請聯繫您所屬組織的租戶管理員,要求移除您的 Truley Companion 存取權限。管理員完成後,您的錄音與逐字稿將依該組織設定的保留政策一併刪除。

    方式二:來信申請刪除

    請以您的公司電子郵件(即您登入 App 所使用的帳號)寄信至下列信箱,主旨請填寫「刪除我的 Truley Companion 資料」,我們將於一週內協助您處理:

    support@truley.ai

    會刪除哪些資料

    • 您以 App 錄製並上傳的會議音訊
    • 由該音訊產生的逐字稿與翻譯
    • 會議記錄與您輸入的會議主題等中繼資料
    • 您在 Truley Companion 中的使用者資料(Microsoft 帳戶識別碼、電子郵件、顯示名稱)

    上述資料儲存於您所屬組織的 Truley Companion 服務(雲端或地端),實際刪除範圍與時程依該組織設定的保留政策而定。

    移除 App 不等於刪除資料

    從裝置移除 App 只會清除本機資料,已上傳至您所屬組織 Truley Companion 服務的錄音與逐字稿不會因此刪除。請依上述任一方式提出刪除申請。

    如需了解我們如何蒐集、使用與保護您的資料,請參閱 Companion 隱私政策。